Riffanstalt
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Versand und Zahlungsbedingungen

Versand und Lieferung

Die Riffanstalt wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausliefern. Die Riffanstalt ist zu Teillieferungen berechtigt. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte Die Riffanstalt dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.

Versandkosten Produkte + Technik:

Bei der Lieferung innerhalb Deutschlands fallen bei der Bestellung von Produkten und Technik folgende Versandkosten an:

  • Bezahlung per Vorkasse: 7,50 €
  • Bezahlung per PayPal: 7,50 €

Versandkosten für Lieferungen ins Ausland fallen je nach Land sehr unterschiedlich aus und werden Ihnen individuell per E-Mail mitgeteilt.

Versandkosten Korallen:

Der Versand von Korallen erfolgt innerhalb Deutschlands mit GO! General Overnight. 

Versandtage: Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag mit Zustellung am Folgetag. Frachtpreis pro Box 20,00€ 

Für das Ausland werden gesonderte Versandkosten und Versandtage per Email mitgeteilt.

Alle genannten Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Bitte beachten im Falle eines Transportschadens: 

Nehmen Sie die Box trotzdem an - es handelt sich um lebende Tiere! Auf der Empfangsbestätigung haben Sie die Möglichkeit, den nicht einwandfreien Zustand der Sendung zu reklamieren, dies wird von Ihnen UND dem Zusteller unterzeichnet. Machen Sie zusätzlich Fotos.

Reklamationsabwicklung für tot angekommene Tiere:

Senden Sie uns bitte ein Foto des toten Tieres im geschlossenen Transportbeutel an info@riffanstalt.de

Reklamationen über tote Tiere müssen am Ankunftstag bis spätestens 15 Uhr bei uns eingegangen sein. Beachten Sie bitte, dass wir spätere Reklamationen nicht anerkennen können.

Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir den Kaufpreis des toten Tieres zurück. Es erfolgt KEINE versandkostenfreie Nachlieferung. 

Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: 

  • Vorkasse
  • PayPal
  • Barzahlung bei Selbstabholung (bitte vorher einen Termin vereinbaren)

Bezahlung bei Tierversand ausschließlich per Vorkasse oder PayPal.